Fast Delivery: जैप्‍टो, जोमैटो, बिस्ट्रो, स्विगी और ब्लिंकिट जैसी सर्विसेज के तहत कंपनियां 10 मिनट में खाना पहुंचाने की होड़ में हैं. इस विषय पर अभी हाल ही में आप आम आदमी पार्टी के सांसद राघव चड्ढा ने संसद में 10 मिनट की डिलिवरी सेवाओं पर प्रतिबंध लगाने की मांग की है क्योंकि यह गिग वर्कर्स (डिलिवरी पार्टनर्स) पर अत्यधिक दबाव डालता है, जिस से वे अपनी जान जोखिम में डालते हैं और ग्राहक दुर्व्यवहार का सामना करते हैं.

उन्होंने इसे जुल्म बताते हुए कहा कि ये लोग रोबोट नहीं, बल्कि किसी के पिता, पति या बेटे हैं, जिन के लिए सुरक्षित काम करने की स्थिति और अधिकार सुनिश्चित किए जाने चाहिए. सवाल ग्राहकों पर भी उठ रहे हैं  कि 10 मिनट में डिलिवरी पाने का और्डर देना और अगर डिलिवरी बौय को ट्रैफिक की वजह से देरी हो जाएं तो सामान लेने से इनकार करना उस के साथ ग्राहक का अमानवीय व्यवहार दर्शाता है क्योंकि कंपनी वह पैसे डिलिवरी बौय की सैलरी से काटती है इसलिए उसे समय से डिलिवरी देना बहुत जरूरी हो जाता है. इस वजह से दुर्घटनाएं भी हो जाती हैं? क्या यह सही है?

पहली गलती- कंपनी ने कहा क्यों कि हम 10 मिनट में डिलिवरी देंगे?

यहां गलती कस्टमर की नहीं है, बल्कि कंपनी की है. अगर 10 मिनट में पहुंचना और सामान पहुंचना मुश्किल है, अमानवीय है तो इस में गलती कंपनी की है. उस ने ऐसा रूल बनाया ही क्यों? 10 मिनट के बजाएं आधे घंटे में डिलिवरी होगी ऐसा भी रूल हो सकता था लेकिन इस में कंपनी का अपना फायदा है. वह अपनी मार्केटिंग कर रही है इसलिए ऐसे रूल बनाए और बदनाम ग्राहकों को कर रही है.